2007/11/23 金曜日

キミがこの本を買ったワケ 指南役(著)

Filed under: マーケティング — morinaga @ 17:56:54

15年近く、著者たちの中であたためられてきたテーマ 
「買う理由」 について、書かれた本です。
ホイチョイ・プロダクションらしく、題材がメディア・広告を扱っている為、
軽く、コミカルで現代風です。

しかし、実際は、冒頭の「神の見えざる手」や、”あとがき”での結論から、
「広告の本質」を探究する思いが、垣間見えます。

最近では、「透明人間の買い物」といった著作を出版し、
アマゾントップセラー100にもランキングされてます。

指南役って誰?と思い、調べてみると、ちょっとびっくりしました。 
同郷なんですね。

草場滋 略歴
福岡県立城南高等学校在学中の1983年、津田真一、小田朋隆らと、同校水泳部内に
「第5の泳法」を開発するチームを結成し、草場は代表を務める。
この草場・津田・小田から成るチームは「指南役」と名乗り、
現在に至るまでエンタテインメント企画集団として活動している。  -  Wikiより

 指南役 公式HP

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 ( 目 次 )

神の見えざる手
第1章      さて、心あたりありませんか?
第2章      ずばり、広告って参考にしてますか!
第3章      ところで、なぜ、これを選んでしたっけ!
第4章      けっきょく、売るのも買うのもむずかしい!

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 ( 内 容 )

脳科学者の茂木健一郎氏が、脳に関して語っている事の紹介が、
人間の本質を突いていて面白い。

他の動物の脳はプログラミングで埋め尽くされている為、決められた行動をとる。
人間の脳には「空白」があり、その部分を埋める為に、
何か新しいものを「知りたい」・「学びたい」と思っている。

これが、なぜ、マーケッティングに関連するかといえば、
「消費者の85%は何を買うものを決めずに、店に行き、目的は新しい商品である。
その行動の理由は、本能・DNAによるものである。」と言うことらしい。
自分の行動を、第3者的に眺めれば、結構、納得はできますね。

これに関連するのが、「僕らは選ぶのが苦手」
人は物品購入において、全て、自分自身で選択・決断しているように感じるが、
実際は、マーケティングにより恣意性と、偶然性によるものだとつくづく思いますね。

選択肢が多すぎると選びづらいから、セレクトショップや、マネキンがある。
本では「手書きポップ」の魔法と言われる。

「個」の時代であると共に、二極分化する志向もある。
面倒くさくない「東京ウォーカー」が、豊富な情報誌に打ち勝った。
特に、エンタメ関連では、ランキングがあり、売れだすと集中する。
出版業界は特に顕著で、かつてない不況だが、「ハリーポッター」などはその好例だろう。

じゃ、そこにマ―ケッティング・広告で影響を与える事ができそうだと、
誰でも考えますが、ここで驚愕の事実です。

歴代ヒットCMと、歴代ヒット商品の相関関係はまるでない。

そう、ヒットCMは、「ヒットCM」という商品で、注目を浴びるという事なんですね。
「エンタメ作品として価値」を認められたと …

それじゃ、何が「買ったワケ」になるのだろうか?
その例として、コンビニ・ネット・ケータイ着うた、を上げている。

「欲しい」とおもった瞬間に買えることは、おにぎり100円の価値を上げる。
ネットにいたっては、「0メートルの商圏」で、クリック1つで買える。
そして、着うたに至っては、配送リードタイムも殆んどない。

「欲しい」から「購入」までの時間が短ければ、幸福感(商品価値)も上がるって事です。
タイム・イズ・マーケティングです。

その他、様々な例をあげているが、最終的な結論は2つ。

1.「値引き」「品切れ」「エロ」は不変の強さがある。
2.商品自身の力、特に新しいジャンルを開拓した、ファースト・エントリー

オーソドックな結論ですが、マーケッティング・広告を考える際には、
今の時代を反映して非常に視点が面白い本です。

今日も、ここまで、あなたの貴重な時間で、
“「本学」講座” をお読みいただき、有難うございます。

2007/7/8 日曜日

俺なら3秒で売るね!マーク・ジョイナー 著 林田レジリ浩文 訳

Filed under: マーケティング — morinaga @ 11:14:19

かなり強烈で、興味をもたせる書名です。
原題は、
“How to sell your product or service in 3 seconds or less” です。
直訳すれば、”いかにして、あなたの製品・サービスを3秒以内に売るか”
でしょうか?

その書名の意味は、”イントロダクション” の冒頭で書かれている言葉で理解できます。

86,000秒ー1日の秒数。
その中で、3秒で、お客の心をわしずかみにしなきゃならない。
なぜなら、人は、1日に何千ものマーケティング・メッセージに
さらされている。

そう考えれば、客の時間を3秒もらえるってんなら、
ありがたいことだ。

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この本の目次は、以下のとおりです。

第1章 魔法の扉
第2章 どんなビジネスにも共通のキモ
第3章 4つの質問
第4章 「圧倒的なウリ」とは、なにか?

第5章 こんなんじゃ売れねえ!
第6章 「圧倒的なウリ」のレシピ
第7章 これが「魔法の公式」だ!
第8章 ウリを気絶するほど魅力的にする
第9章 あなたのウリを検証する
第10章 過去に学ぶ「圧倒的なウリ」
第11章 最強の口コミ戦略~「圧倒的なウリ」と口コミ

そして、構成的には、大きくは2つに分けられています。

①第1~ 4章
書名のとおりの成果を得る為の基本、 「圧倒的なウリ」について。
「圧倒的なウリ」という言葉で、単純な差別化でなく、
コアビジネスへの意識付けをうながしている。
②第5~11章
正統的なマーケット手法をとおして、「圧倒的なウリ」を
どう作っていくかの、 詳細な説明がなされています。

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①では大枠のポイントが、何度も何度も出てきますので、
読み落とす事はないでしょう。
まず、 “ビジネスのキモ” とは? 商品でもサービスでもないと …

物々交換の時代から存在しているもので、
それは「オファー」 (= 申し出、提案) である。
(これをやるから、あれをくれ)

次に、「オファー」時の、お客様の心理 “4つの質問” の説明で
本書の基本的なスタンス「が何度も表現されています。
(マーケティングで有名な言葉、「ステーキでなく、シズルを売れ!」では、
長期的にみてマイナスになる等。)

・『あなたは、なにを売りつけようとしているの?』
・『で、それっていくらなの?』
・『あなた、信用できんの?』
・『それって、私に何の得があるの?』

そして、 “この本のキモ” である「圧倒的なウリ」 についての、
説明を行っています。

・古典的マーケティングでの感情への訴えや、”脅しのトリック”とは
対極の手法である。
・ただし、従来のマーケティング手法を完全否定はしていない。
ジョイナー自身、前著は、この本と陰と陽の関係になっていると。
(訳者の説明でも、前著自体は、心理学を応用したトリックに満ちていると。)

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②の第5章以降は、段階を追ってかなり、詳細に「圧倒的なウリ」の作り方
言及しています。

「圧倒的なウリ」の構成要素
a.高い費用対効果 - 9つの方法で説明されている。
b.売り文句
c.信頼性
・3つの魔法の公式
・8つの質問による「ウリ」の検証

で、最後の “最後に” で強烈に言い放っています。

 ”断言してもいいが、これを読んでいるやつらの99%は、
結局はな~んもしない。 この本で読んだ知識を活用しない。”

 ”成功のために最も大切に思っている事は、
「これでもか、というくらい執拗で目的に沿った行動」だ。”

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この本のポイント
構成の説明と重複しますが、

「圧倒的なウリ」という言葉で、単純な差別化でなく、
圧倒的なコアビジネス(製品・サービス)の構築を促している。
・コアビジネス(製品・サービス)を正統的なマーケット手法をとおして、
いかに作り上げていくかと、フォローするかを詳細に説明している。

今日も、ここまで、あなたの貴重な時間で、
“「本学」講座” をお読みいただき、有難うございます。

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